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Ne le niez pas, vous devez avoir des tas de questions inavouées sur Loobow... Au diable la timidité, faites-nous suivre vos questions et nous tâcherons d'y répondre dans cette FAQ pour faire marcher la thérapie de groupe et résoudre les énigmes les plus complexes de toute l'histoire des toilettes !
Quels sont les coloris de Loobow disponibles ?
Actuellement nous proposons cinq couleurs : Rouge (Red Is Dead), Jaune (Cab), Noir (Blackbone), Bleu Turquoise (Nain Bleu) et Doré (Golden Hour).
Pourquoi Loobow ?
En voila une question "Qu'elle est bonne". Tout d'abord nous cherchions un nom original, "international", et décalé en créant une marque qui aurait son propre mot. En anglais pour se rendre aux toilettes on parle des "Loo". Nous vendons des W.C. en couleur ce qui fait penser à l'arc en ciel : en anglais Rainbow. Si on croise les deux : Loobow est né :)
Pourquoi adopter un Loobow ? (Oui pourquoi ?)
Loobow est la première marque de W.C. qui vous propose les couleurs de W.C. les plus joyeuses et originales que vous ayez jamais vu. Les W.C. Loobow sont des modèles haut de gamme répartis en 3 formes différentes (Et pour l'instant 5 couleurs). Tous nos WC sont équipés des accessoires nécessaires au montage, de chasses d'eau écologiques et économiques et d'abattants avec freinage démontables en un click pour faciliter l'entretien et le nettoyage. Essayer un Loobow : c'est l'adopter !
Y-a-t-il des contraintes spécifiques à l'installation d'un WC Loobow ?
Aucune ! Les W.C. Loobow sont des W.C. bien éduqués qui s'installent et se fixent comme des W.C. traditionnels mais avec plus de classe :)
Où puis-je voir des Loobow ?
En nous appelant pour prendre rendez-vous et venir visiter notre showroom, au 23 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt. Nous pouvons également vous envoyer des photos souvenirs et mettons régulièrement à jour l'Instagram de Loobow avec nos photos faites en studio.
Comment sont fabriqués les Loobow ?
Tous les Loobow sont des W.C. en céramique offrant donc une résistance dans le temps et une solidité à toute épreuve. Nous avons testé tous les produits d'entretien possibles et imaginables sur de pauvres Loobow de Crash Test qui ont survécu. Nous faisons plusieurs séries de Loobow par couleurs et formes en fonction des demandes et des goûts de nos clients.
Donnez moi quelques dimensions supplémentaires :)
Mais pas de problème ! En plus de ce qui est décrit sur la notice (sur la page de votre produit, onglet "Notice" en dessous de la photo du produit) voici quelques dimensions complémentaires et fortes utiles :
Poids d'une palette ?
Entre 48 et 64 kg
Quel est votre transporteur ?
DB Schenker
Quels sont les temps de transports qu'il faut compter une fois mon précieux WC coloré expédié ?
Cela dépend évidemment de votre localisation en France ou en Belgique. Nous sommes localisés en Savoie, donc en fonction de votre adresse la durée du transport logistique va varier. Pour vous donner un ordre d'idée :
Comment sont obtenues les couleurs des Loobow ?
Chacun des W.C. Loobow est conçu dès le début de sa fabrication dans sa couleur finale. Les couleurs obtenues sont le fruit de nombreux essais pour obtenir les couleurs les plus flashy possibles. Les W.C. Loobow ne sont pas peints mais bien colorés directement dans la céramique et lors de leur cuisson... Bref les Loobow sont fait avec beaucoup d'amour !
Que faire si mon Loobow arrive en mille morceaux ?
Tout d'abord, pas de panique ! On respire, on souffle, on se détend. Première possibilité : Vous avez bien suivi nos conseils et avez scrupuleusement vérifié l'état de votre Loobow avant de signer le bon de livraison malgré un livreur pressant. Dans ce cas, vous lui demandez purement et simplement de retourner là d'où il vient et n'acceptez pas la livraison, vous nous tenez informés de votre refus et nous vous re faisons partir votre commande (Et de notre coté on tache de faire comprendre au transporteur indélicat notre profond désarroi...). Deuxième possibilité : Vous avez mal vérifié, le livreur était pressant, le bébé pleurait, le chien aboyait, les voisins bloqués par la camion klaxonnaient dans l'allée... Bref, malgré nos conseils, vous avez signé le bon de livraison et à peine le livreur a pris la fuite, vous réalisez que le Loobow est endommagé. Même si vous n'avez pas suivi nos conseils, on ne vous en veut pas (Que ça ne se reproduise plus...), vous disposez de 48h ouvrées pour contacter le livreur, lui signaler une réclamation et lui faire partir en courrier recommandé cette réclamation pour vis caché. Au besoin nous avons un document tout prêt à vous fournir. Nous pourrons vous aider mais attention, encore une fois, dès lors que vous signez le bon de livraison vous assumez le transport et la bonne livraison. Donc on ne le répètera jamais assez : Vérifiez attentivement que votre WC coloré est en bon état.